All in One

Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ OSMS kết hợp toàn bộ các hệ thống riêng lẻ vào chung một chương trình phần mềm tích hợp, chạy trên một cơ sở dữ liệu đồng bộ để các bộ phận có thể dễ dàng chia sẻ thông tin và tương tác với nhau.

Quy trình hiện đại

OSMS còn cung cấp cho các doanh nghiệp một hệ thống quản lý với quy trình hiện đại theo tiêu chuẩn, nhằm nâng cao khả năng quản lý điều hành doanh nghiệp cho lãnh đạo cũng như tác nghiệp của các nhân viên tại trung tâm.

An toàn, bảo mật

Phần mềm lưu trữ dữ liệu trên máy chủ trung tâm dữ liệu nên dễ dàng cho việc quản lý, sao lưu dự phòng định kỳ. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu dựa trên phân quyền của mình, tránh việc thất thoát dữ liệu, ngay cả khi nhân viên nghỉ việc.

Tính hiệu quả của phần mềm

Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ OSMS giúp người quản lý theo dõi được tình hình hoạt động trung tâm, làm tăng khả năng quản lý tập trung, tối ưu hóa nguồn lực, chủ động can thiệp kịp thời và hiệu quả. Giúp nhân viên cùng làm việc với nhau trên cơ sở dữ liệu tập trung duy nhất.

Tối ưu hóa chi phí nguồn nhân sự

40%

Hiệu quả chăm sóc và tương tác khách hàng

100%

Khả năng truy cập tài liệu, dữ liệu khách hàng

100%

Tăng hiệu quả và rút gọn quy trình giữa các phòng ban

100%

CÁC PHÂN HỆ CỦA PHẦN MỀM OSMS

Quản lý khách hàng

Hồ sơ thông tin cá nhân khách hàng
Hệ thống chăm sóc khách hàng
Quản lý ghi danh, xếp lớp, lớp học
Quản lý phản hồi, cuộc gọi, tin nhắn
Các hoạt động của khách hàng, …

Quản lý ghi danh

Quản lý hóa đơn ghi danh
Quản lý danh sách công nợ, hoàn phí
Hệ thống nhắc nhở công nợ
Các giao dịch của khách hàng, …
Thống kê doanh thu chi tiết

Quản lý học viên

Quản lý hồ sơ học viên trên lớp
Quản lý kết quả học tập, điểm danh, …
Quản lý lịch sử chờ lớp, lớp đã học, …
Quản lý ghi danh của học viên
Thống kê học viên đang học, chờ lớp, …

Quản lý lớp học

Thông tin lớp dự định mở, đã mở
Thông tin học viên trong lớp
Quản lý sự kiện, bài học, kết quả
Quản lý điểm danh, chấm công
Thông tin cuộc gọi, tin nhắn, phản hồi

Quản lý giáo viên

Hồ sơ thông tin cá nhân giáo viên
Quản lý học vấn và bằng cấp
Thống kê lớp đã và đang giảng dạy
Chấm công và tính lương giáo viên
Kiểm tra giờ trống giáo viên

Quản lý nhân viên

Hồ sơ thông tin cá nhân nhân viên
Trình độ học vấn & kinh nghiệm
Quản lý công việc, lịch làm việc, …
Quản lý chấm công và lương
Quản lý tuyển dụng, …

Quản lý người dùng

Quản lý thông tin người dùng
Quản lý nhóm người dùng
Quản lý hoạt động của người dùng
Phân quyền sử dụng các chức năng
Phân quyền thao tác trên các chi nhánh

Quản lý Marketing

Phân tích chi tiết dữ liệu khách hàng
Thống kê hiệu quả Marketing
Gửi email, tin nhắn SMS Marketing
Quản lý chương trình ưu đãi
Quản lý học bổng, thẻ ưu đãi

Email, SMS và điện thoại

Gửi email qua thông phần mềm
Gửi tin nhắn SMS qua phần mềm
Gửi Email & SMS tự dộng
Dễ dàng thay đổi nội dung
Lưu thông tin các cuộc gọi

Kế toán tổng hợp

Quản lý quỹ tiền mặt
Quản lý tài khoản và tiền gửi NH
Quản lý chi tiết thu chi
Quản lý ghi danh, công nợ, hoàn phí
Báo cáo kết quả kinh doanh

Quản lý hàng hóa

Quản lý hàng hóa, quà tặng, sách vở, …
Chi tiết chủng loại hàng hóa
Quản lý xuất nhập hàng hóa
Quản lý bán hàng
Báo cáo xuất nhập tồn

Quản lý tài sản

Quản lý tài sản chi tiết
Quản lý tình trạng tài sản
Quản lý cấp phát, giao nhận tài sản
Quản lý thống kê tài sản định kỳ
Và một số chức năng khác

Hệ thống báo cáo, thống kê

Hệ thống báo cáo, biểu đồ chuyên nghiệp
Báo cáo kết quả kinh doanh
Báo cáo khách hàng và lớp học, …
Báo cáo nhật ký làm việc
Và nhiều báo cáo khác

Quản lý đa chi nhánh

Tích hợp quản lý nhiều chi nhánh
Cài đặt chi nhánh nhanh chóng dễ dàng
Báo cáo độc lập và tổng hợp
Phân quyền trên từng chi nhánh
Chuyển đổi dữ liệu giữa các chi nhánh

Quản lý hệ thống

Dễ dàng cài đặt hệ thống
Hệ thống sao lưu tự động
Phục hồi hệ thống nhanh chóng
Hệ thống phân quyền chi tiết
An toàn bảo mật cao

    ƯU ĐIỂM CỦA PHẦN MỀM OSMS?

    Quản lý tất cả trong một

    Đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện các hoạt động của trung tâm ngoại ngữ cho tất cả các nghiệp vụ phát sinh tại trung tâm. Mọi người cùng làm việc với nhau trên cơ sở dữ liệu tập trung tại một nơi. Do vậy mọi người đều truy cập được vào dữ liệu mới nhất.

    Bạn có thể làm việc ở bất kỳ đâu

    Bạn có thể sử dụng phần mềm ở mọi nơi : tại cơ quan, ở nhà, ở khách sạn, ở cơ quan khách hàng hay trên điện thoại di động. Phần mềm của chúng tôi chạy trên mọi thiết bị, từ máy tính cá nhân đến thiết bị di động có cài đặt trình duyệt và kết nối Internet.

    Dữ liệu được an toàn và bảo mật.

    Phần mềm lưu trữ dữ liệu trên máy chủ trung tâm dữ liệu chuyên nghiệp nên nó dễ dàng cho việc quản lý, sao lưu dự phòng định kỳ. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu công ty dựa trên phân quyền của mình, tránh việc thất thoát dữ liệu, ngay cả khi nhân viên nghỉ việc.

    Tối ưu hóa công việc của bạn

    Nhân viên của bạn sẽ làm việc trên một quy trình hiệu quả, chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian và chủ động cao nhất. Người quản lý dễ dàng theo dõi công việc của nhân viên, chủ động xem tình hình hoạt động của trung tâm mà không phải chờ đợi nhân viên báo cáo.

    Tích hợp SMS, Email và tổng đài số

    Hệ thống SMS Brandname, Email tự động gửi thông tin đến khách hàng ngay trên phần mềm mà không cần sử dụng một ứng dụng khác. Kết nối tổng đài Voice IP giúp lưu trữ lịch sử cuộc gọi, quản lý thông tin cuộc gọi nhằm đào tạo nhân viên, giải quyết khiếu nại.

    Báo cáo đầy đủ, chi tiết

    Với chế độ thông minh, dữ liệu hệ thống OSMS được cập nhật tự động, chính xác, nhiều báo cáo tùy chỉnh giúp doanh nghiệp từng giây cập nhật được tình hình kinh doanh, từ đó ra quyết định điều hành kịp thời góp phần hoàn thành mục tiêu nhanh hơn.

    Khách hàng tiêu biểu

    Những khách hàng tiêu biểu đã sử dụng các giải pháp phần mềm và dịch vụ của OSMS
    Xem tất cả

    Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ OSMS

    Giải pháp quản lý toàn diện trung tâm ngoại ngữ và đào tạo ngoài giờ. Công nghệ điện toán đám mây tiên tiến nhất hiện nay.
    Đăng ký dùng thử